1. Pazar Yazıları
  2. Zafer Şarlayan
  3. z.sarlayan@eczacininsesi.com

18-06-2017


Networking Zamanı

Yine bir eğitim içerisindeyim… Bilmem kaçıncı eğitim oldu… Bir eczacıysanız verilen bilgiyi önce dikkatle dinlemeyi öğrenirsiniz. Karşınızdakinin ağzından çıkan her söz önemlidir ve özenle süzgeçten geçirilir. Ne demişti az önce Boğaziçi Üniversitesi’nden gelmiş olan konuşmacı: “Tavsiye %70 etkilidir.”

 “%70 etili olan tavsiye, yani ağızdan ağıza pazarlama… Gelişmeler bizleri büyük bir iletişim ağının içerisinde bıraktı ve bizler her şeyi paylaşır hale geldik.” dedim yanımdaki eczacı arkadaşıma.

Arkadaşım başka çalışmadan çok daha etkileyici bir örnek verdi. “Bu konuda uzman bir akademisyen referansların çok önemli olduğunu, satın almayı %90 oranında olumlu veya olumsuz etkileyebildiğini söylemişti.”

         Bunu kontrol etmek kolay olmasa gerek diye düşünüyordum. Öyle ya bu kadar geniş bir iletişim ağına nasıl etki edebiliriz, nasıl istediğimiz yönde dönüştürebilirdik ki? “Bu nasıl mümkün olabilir?” dedim arkadaşıma.

         Bu kadar geniş insan kitlesi nasıl aynı yönde hareket edebilir?

         “Bir yolu var…” dedi.

         “Müşteri yada hasta yada danışan, her ne diyorsan, işte onların memnuniyeti kartopu gibi büyüyerek bunu oluşturuyor.”

         “Bir kişi bile önemli…”

         “Bunun başka yolları yok mu?” derken konuşmacı da bu yönde açıklamalar yapmaya başlamıştı bile:

·        “Paylaşım yapabilen ve sizin fikirlerinize yakın olan gruplarla hareket edecek ortamlar oluştur.

·         Danışanlarını ürünleriniz ve yöntemleriniz hakkında bilgilendir.

·         Günlük hayat içerisine girecek kavramlarla anlat.

·        İnsanların katılabileceği, fikirlerini sorularını paylaşabilecekleri dijital ortamlar hazırla.

·         Sosyal ağları etkili kullan.

·        Sosyal medyada oluşturduğun grupları birbirleri ile bağlayacak organizasyonlar hazırla

·         Sosyal gün ve haftalarda insanlara doğru kavramlarla ulaş.”

Evet, tavsiyenin gücü her dönemden daha etkili olmuştu. Sosyal medya iletişimi ele geçirmiş, etkileşim büyük bir hız kazanmıştı. Bunun için kaynaklar artmaya başlamıştı. “Bir kitap var” dedi, konuşmacı… “Networking, Sevgili arkadaşım Ertuğrul Belen’in kitabı ve mutlaka okunmalı…”

“En kısa zamanda alacağım” dedi arkadaşım… “Ben de” dedim…

Konuşmacı: “Düşünün bir insan memnuniyetsizliğini en az 10-20 kişiye anlatıyor. Onlarında aynı oranda anlattığı düşünülürse kartopunun büyüklüğü ne kadar olur? Bir başka açıdan düşünelim. Bir kişi memnuniyetsizliğini sosyal medya hesaplarından paylaşmayı tercih ederse… Bir kişinin ortalama 500-1000 takipçisi varsa ve onlarda destek verirlerse…

Şunu görüyoruz; yeni bir iletişim dünyasındayız ve her şeyi olduğu gibi iş hayatımızı da etkiliyor.” dedi…

Arkadaşıma döndüm:

“İnsan her zaman önemli…

İletişim her zaman önemli…

Şimdi Networking zamanı…”

z.sarlayan@eczacininsesi.com

 


Son eklenen yazılar

Yazilarin tüm hakki Eczacinin Sesi e-gazeteye aittir. Imzali yazilar, yazarlarinin görüs ve sorumlulugu altindadir. Eczacinin Sesi e-gazetenin adi kaynak gösterilmeksizin alinti yapilamaz.
Ana Sayfanız Yapın | Ana Sayfa

Haberler | Yazarlar | Özgür Köşe | Alkol Hesap | İlaç Rehberi | Reklam | Üye Girişi |
Kamu Kurum | Yasal-Mali | Dosya | Kültür-Sanat | Çepeçevre | Söyleşi | Üye Girişi | İlanlar | Duyurular | Dünyada Eczacılık | Arama
TEB | Eczacı Odaları | TEİS | Eczacı Kooperatifleri | Sağlık Bakanlığı | TİTCK | SGK | Reçete Giriş | Gazeteler | TV'ler | İletişim